Fragen und Antworten

Wir sind ein Sanitätsfachhandel mit einem Standort in Spittal/Drau. Mit dem Online-Verkauf wollen wir unseren Kunden ein besonderes Service anbieten:


Warum kann Markenqualität so günstig sein?

Ganz einfach! Der Online-Verkauf spart teuren Schauraum. Somit ergibt sich für uns eine Kostenersparnis, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Sämtliche Produkte sind Markenartikel von renommierten Herstellern aus dem Sanitätsfachbereich und keine Billigware.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit des Produktes sehen Sie im Warenkorb. Die meisten Produkte sind lagernd und deshalb in 1–3 Werktagen bei Ihnen zuhause.

Wie ist der Zahlungsablauf, ist eine Zahlung auf Rechnung möglich?

Sie schenken uns Ihr Vertrauen und wir vertrauen Ihnen. Mit Ihrer Rückrufnummer und Ihrer Registrierung auf unserer Homepage, senden wir Ihnen die bestellte Ware gerne auf Rechnung zu. Sie erhalten mit der Lieferung auch die Rechnung, welche Sie bitte innerhalb von 5 Tagen begleichen. Für die Überschreitung des Zahlungszieles müssen wir Ihnen die gesetzlichen Verzugszinsen und Mahnspesen verrechnen.

Kann ich auch Artikel bestellen, die nicht im Shop gelistet sind?

Ja. Wir können Ihnen jeden Artikel aus dem Sanitätsbereich besorgen – auch solche die nicht im Shop gelistet sind. Fragen Sie einfach nach, wir rufen Sie gerne zurück.

Wer beantwortet meine technischen Fragen?

Unser geschultes Fachpersonal aus dem Sanitätsbereich steht für Ihre Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Bei unseren günstigen Preisen ist auch das Service inklusive – keine teuren Hotlines – keine Nebenkosten. Bei uns werden Sie stets von geschultem Personal mit jahrelanger Erfahrung beraten. Unser Service endet nicht mit dem Kauf! Wir stehen Ihnen auch gerne nach dem Kauf bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite.

Seit mehr als 20 Jahren sind wir im Bereich Medizin- und Sanitätstechnik tätig. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und Sie kompetent beraten zu dürfen.

Kann ich bereits gekaufte Artikel zurückgeben?

Ja. Setzen sie sich bitte mit uns in Verbindung. Natürlich haben sie ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die bestellte Ware muss ungebraucht, unbeschädigt und mit der Originalverpackung und an uns retourniert werden.

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